SARS-CoV-2 (Coronavirus): Wichtige Informationen zur Behandlung Ihres Tieres

Liebe KundInnen!

Aufgrund der aktuellen Situation bzgl. SARS-CoV-2 (Coronavirus) sind auch bei uns ein paar neue Regelungen leider nicht zu vermeiden:

– Bitte tragen Sie beim Betreten der Klinik sowie bei jedem Gespräch mit unseren Mitarbeitern eine Schutzmaske.

– Bitte warten Sie, nachdem Sie sich angemeldet haben, draußen bzw. in Ihrem Auto. Bitte halten Sie auch hier den Sicherheitsabstand von mindestens 1,5 Metern ein. Alternativ können Sie uns auch telefonisch unter 05522-90060 mitteilen, dass Sie da sind.

– Bitte beachten Sie, dass Sie Ihr Tier im Moment leider nicht mit zur Behandlung begleiten können. Wir holen Ihr Tier an Ihrem Auto ab und bringen es nach der Behandlung direkt zu Ihnen zurück.

– Sollten Sie sich selbst krank fühlen, betreten Sie die Klinik bitte nicht, sondern sprechen das weitere Vorgehen, wie zum Beispiel die Übergabe des Patienten an uns zuvor mit uns telefonisch ab.

– Bitte desinfizieren Sie sich bei Betreten der Klinik sofort die Hände an denen zur Verfügung gestellten Desinfektionsmittelspendern an der Anmeldung. Bitte berühren Sie in der Praxis so wenig Oberflächen wie möglich. Türklinken, Oberflächen etc. werden durch uns engmaschig desinfiziert.

– Bitte halten Sie bitte mindestens 1,5 Meter Abstand zu allen Mitarbeitern und anderen Patientenbesitzern.

– Tiere, bei denen eine Narkose (beispielsweise für eine Operation) notwendig ist, erhalten diese ab sofort nur noch in Begleitung unseres Fachpersonals – also ohne Besitzer. Ebenso ist ein Aufwachen der Patienten nicht mehr mit Ihnen den Besitzern möglich. Sobald die Tiere wach sind und abgeholt werden können, werden wir Sie telefonisch informieren und alles weitere mit Ihnen besprechen.

– Vereinbaren Sie bitte immer telefonisch einen Termin und melden Sie bitte auch Notfälle telefonisch an.

– Bitte bestellen Sie Medikamente und Futter telefonisch vor, damit wir es für Sie vorbereiten können.

– Wir bitten um ihr Verständnis, dass wir möglicherweise gezwungen sein werden, planbare Untersuchungen und Eingriffe zu verschieben

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir offensichtlich erkrankten Personen keinen Zutritt gewähren können

 

Mit diesen Maßnahmen schützen wir Sie und unsere Mitarbeiter. Gleichzeitig helfen wir, die Ausbreitung des Virus einzudämmen.

Wir danken für Ihr Verständnis! Bitte bleiben Sie gesund!
Ihr Team des Tiergesundheitszentrum Südharz